El talento está presente en nuestro sector. La industria española del fitness, se ha caractrizado en los últimos tiempos, por ser un referente de calidad e innovación. Somos varios los que exportamos programas, ideas,… pero en nuestro país, demasidadas instalaciones siguen sin retener la idoneidad. ¿Qué está pasando?
¿ Los directivos de nuestra industria no son “tan profesionales” como lo son sus técnicos y/o empleados? En algunos casos es una de las razones, pero no la única…
Sea como fuere nuestro mercado, como los otros, necesita “retener talento” para ganar. Entendiendo ganar no como en el “mito del pastel entero” (Para que yo gane, debe perder el otro), sino desde la filosofía ganar/ganar en la que ganamos todos.
Kristen B. Donahue ofrece cuatro recomendaciones en lo relativo al talento:
1) Preocúpese por la retención de sus mejores empleados antes que de los peores.
2) Fomente la colaboración y cooperación de los empleados de talento. Recuerde que “la gente es leal a sus grupos, refuerce los grupos”
3) Identifique a aquellos para los que la lealtad, el desarrollo de la comunidad y formar parte de algo más grande que ellos mismos es importante e invierta esfuerzos en retenerlos.
4) Asigne a los empleados más competentes esos trabajos que les desafíen a desarrollar sus habilidades y deles recursos adecuados asi como algo de control sobre su propio trabajo.
Algunos directores, podrían leer de vez en cuando algo… Y lo digo, porque muchos van en dirección contraria. Así nos luce el pelo.
Hay que aprender a gestionar los recursos humanos. Maccoby considera que hay cinco diferentes tipos de caracteres. Conocerlos nos ayuda a saber cuál es la motivación intrínseca que nos mueve como personas. Los cinco caracteres son los de experto, ayudante, defensor, innovador, o autodesarrollador…
Los expertos se sentirán motivados por la maestría, el control, la autonomía.
Los ayudantes se sentirán motivados por las relaciones, por cuidar a la gente.
Los defensores están motivados por la protección, la dignidad.
Los innovadores están motivados por crear y experimentar.
Finalmente los auto desarrolladores estarán motivados por equilibrar la competencia, el conocimiento y el desarrollo personal.
Schein escribe que la gente está motivada por alguna de las ocho anclas. A saber:
1. La competencia técnica
La clave de las personas con esta ancla es su deseo de ser excelentes en una línea de trabajo escogida.
2. La competencia directiva general.
Es el polo opuesto de la anterior. Lo que desea estas personas es ascender por la vía jerárquica…
3. Autonomía/Dependencia.
Buscan la libertad. No quieren que nadie les diga que hacer. Les gusta estar solos.
4. Seguridad/estabilidad
Valoran por encima de todo un entorno predecible.
5. Creatividad emprendedora.
Personas con este ancla se aburrirán si se sienten limitados. Acabaran formando su propia empresa.
6. Sentido del servicio
El dinero para ellos no es esencial. Necesitan ubicar su trabajo alrededor de una serie de valores.
7. Desafío puro.
Les encantan los retos. Buscarán cada vez uno mayor.
8. Vida privada.
Su preocupación es que su trabajo les permita conciliar su vida personal en libertad.
Un responsable de gestionar y dirigir recursos humanos sabe de la importancia de retener talento. Las personas que lo tienen “son personas” por encima de todo. Y conocer bien a las personas de las que somos responsables nos ayudará a satisfacer sus necesidades para explotar el máximo talento en beneficio de todos. Es aquello de Ganar/Ganar. Yo gano porque tú ganas. Así no se suma sino que se multiplica. Y frente a esta realidad “el mito del pastel entero”.
¡Tu decides!
José Vidal.
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